Políticas de privacidad

Bienvenido a https://www.ciruderm.pe -sitio web de CIRUDERM S.A.C. (en adelante, “CIRUDERM”) con RUC Nº 20478087820, con domicilio en Calle Monterosa N° 284, Oficina 404, Urbanización Chacarilla, Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima. en cumplimiento con lo estipulado en la Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo Nº 003-2013-JUS, CIRUDERM le informa a los usuarios cómo es que se tratarán los datos personales de los clientes y potenciales clientes.

Queremos que conozca y tenga siempre el control sobre tus datos personales. Para ello, ponemos a tu disposición esta Política de Privacidad (la “Política de Privacidad”), en la que puedes consultar en detalle, de forma fácil y transparente, las características del uso que realizamos sobre tus datos personales. En ese sentido, la presente política tiene por finalidad informarle la manera cómo nosotros recolectamos, utilizamos, difundimos y/o divulgamos la información que obtenemos a través del presente Sitio Web.

Puedes acceder a esta Política de Privacidad en cualquier momento, ya que se encuentra a tu disposición en el apartado “Política de Privacidad”, el cual se encuentra en la parte inferior del Sitio Web.

Esta Política de Privacidad se encuentra adecuada a la normativa vigente de la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733 y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS). En el presente documento se señalan las finalidades del tratamiento de los datos personales que usted nos otorga, quiénes son los encargados de tratarla, el tiempo de almacenamiento en los bancos de datos personales, las medidas de seguridad y los medios para ejercer sus derechos como titular de los datos personales. Cabe recalcar que CIRUDERM asegura la máxima reserva y protección sobre aquellos datos personales que usted proporcione.

Hemos redactado nuestra Política de Privacidad de manera que no contenga un lenguaje muy técnico, ya que a menudo se hace difícil entender el contenido de este documento. Por supuesto, si aún tiene preguntas sobre algún aspecto de nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarse con nosotros.

En nuestra Política de Privacidad se explica:

• ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
• ¿En qué Bancos de Datos Personales se almacena su información?
• ¿Qué datos personales suyos y de los alumnos tratamos?
• ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
• ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?
• ¿Quiénes recibirán tus datos personales?
• Cambios en la Política de Privacidad
• Datos Personales de Menores
• Derechos ARCO

1. Responsable del TratamientoEl responsable del tratamiento del Sitio Web es:
   

   Denominación Social:	CIRUDERM S.A.C.
   RUC:	20478087820
   Domicilio:	Calle Monterosa N° 284, Oficina 404, Urbanización Chacarilla, Santiago de Surco
   Correo de Contacto:	administracion@ciruderm.pe

2. Bancos de Datos PersonalesLos datos personales que se recopilen en el Sitio Web se almacenarán en los siguientes Bancos de Datos Personales:
   

   Banco de Datos Personales	Código de Registro
   Pacientes	RNPDP-PJP N° 14866
   Prospectos de Clientes	RNPDP-PJP N° 14867.

3. Datos Personales TratadosLos datos personales que serán objeto de tratamiento son los siguientes:
   • Datos Generales: Nombres, apellidos, correo electrónico, número de celular, asunto y mensaje.
   • Metadatos: Ubicación técnica, incluyendo la dirección IP utilizada para conectarse desde tu computadora a internet, la información de ingreso a tu cuenta de intranet, tipo de navegador y versión, configuración horaria, plug-ins  asociados, sistema operativo, etc.

   Veracidad de los datos personales

   Cabe señalar que el titular de datos personales que acepte esta política de privacidad y brinde sus datos personales garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo este responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación, más allá de la posibilidad que tiene el titular de datos personales de ejercitar su derecho de rectificación.

   En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el titular de datos personales garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos al responsable para los fines anteriormente señalados.

   Obligatoriedad de brindar los datos personales:

   No es obligatorio que usted nos proporcione sus datos personales a través de los formularios virtuales o a través de los distintos canales que brindamos. Sin embargo, una vez que realiza la consulta, a fin de poder responder sus solicitudes, los datos personales que deben ser llenados en los formularios son obligatorios, ya que son necesarios para poder atender sus requerimientos o llevar a cabo el servicio ofrecido. En caso de que no sean facilitados todos los datos, CIRUDERM no podrá absolver sus requerimientos.

   Cabe señalar que para aquellos tratamientos cuya base legal es el consentimiento, usted podrá negarse a ellos.

4. Finalidad del Tratamiento y Base LegalTratamos los datos personales pensando en todo momento en los derechos de las personas y siempre de manera proporcional. Esto quiere decir que tratamos en cada caso los datos adecuados, pertinentes y limitados al cumplimiento de las finalidades explícitas que motivaron la obtención.En ese sentido, CIRUDERM trata los datos personales principalmente para responder sus solicitudes y requerimientos online. Los datos personales señalados en el punto 3 de la presente Política serán utilizados para las siguientes finalidades:
   

   Finalidad del Tratamiento	Base Legal
   Recopilaremos tus datos personales en el momento en que dejes sus datos en el formulario de “Envíanos tu Consulta”. Esta información la utilizamos para poder absolver sus dudas, así como para crear un banco de datos que nos permita contactarlo a fin de ofrecerles nuestros servicios y productos. El contacto podrá realizarse vía correo electrónico, celular o Whatsapp.	Para cumplir con la relación contractual (art. 14°, numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales).
   Gestión de pacientes y de posibles clientes.	Para cumplir con la relación contractual (art. 14°, numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales).
   Gestión de consultas y reclamos.	Para cumplir con la relación contractual (art. 14°, numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales).
   Atender y responder las consultas solicitadas por el Usuario por todos los medios proporcionados en el Sitio Web.	Para cumplir con la relación contractual (art. 14°, numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales).
   Fines estadísticos y científicos.	Procedimiento de Anonimización (art. 14.8 Ley de Protección de Datos Personales).
   Control informático de la página web para prevenir cualquier violación de la seguridad de los datos.	Para cumplir con la relación contractual (art. 14°, numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales).
   Para administrar sus datos y facilitarlos, en su caso, a proveedores externos para el correcto funcionamiento de nuestro Sitio Web	Para cumplir con la relación contractual (art. 14°, numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales).
   Usaremos sus datos personales para promocionar nuestros productos y servicios. Marketing digital y publicidad.	Consentimiento (art. 13° de la Ley de Protección de Datos Personales).
   Usaremos sus datos personales cuando sea requerido, aconsejado, recomendado, esperado o requerido hacerlo por nuestros asesores legales o cualquier autoridad, nacional o internacional, legal, regulatoria, gubernamental. Por ejemplo, usaremos sus datos para: Cumplir con órdenes judiciales u otro requerimiento legal, gubernamental o regulatorio. Hacer cumplir nuestras reglas de trabajo y acuerdos. Proteger nuestros derechos de propiedad en el caso de reclamos o disputas.	Mandato Legal (art. 14.13 Ley de Protección de Datos Personales).

5. Plazo de ConservaciónLos datos personales serán conservados por un periodo máximo de 10 años, contados a partir de la fecha en que culminó la relación contractual producto de la relación comercial proporcionada a través del Sitio Web. Este tiempo de conservación se encuentra estrictamente relacionado a los plazos de prescripción existentes en el ordenamiento jurídico, pues a CIRUDERM podría exigírsele algún tipo de responsabilidad derivada de la relación contractual u otro o por obligaciones legales de conservación de documentos e información.Los datos personales que se integran para fines de promoción y publicidad, serán conservados de forma indeterminada hasta que el interesado ejerza su derecho de cancelación u oposición. En ese sentido, en relación a las acciones de publicidad y de marketing digital utilizaremos tus datos personales hasta que nos solicites que dejemos de hacerlo.Cabe indicar que CIRUDERM realizará una revisión semestral a fin de cumplir con el principio de proporcionalidad y calidad. En ese sentido, una vez que hayan dejado de ser relevantes para los fines por los cuales fueron recopilados, deberán ser eliminados.
6. Medidas de SeguridadCIRUDERM sabe de la importancia de proteger los datos personales a los que tiene acceso, por lo que siempre se encuentra en la búsqueda de implementar nuevas tecnologías y procesos para proteger mejor los datos personales de sus usuarios.Asimismo, se han contratado proveedores que apliquen las medidas de seguridad pertinentes a fin de salvaguardar los datos personales. Nuestros empleados, proveedores y agentes que tengan acceso a su información personal están obligados al deber de confidencialidad y a las obligaciones establecidas en la normativa aplicable de protección de datos personales, pudiendo su incumplimiento estar sujeto a medidas disciplinarias, incluyendo el despido y pago de indemnización, de ser el caso, por el uso o divulgación no autorizada de tus datos personales.El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios. CIRUDERM no se hace responsable del contenido de las políticas de privacidad y/o prácticas de otros sitios web. Cuando un Usuario acceda a un enlace que lo redirija a otro sitio web, éste deberá aceptar y sujetarse a la política de privacidad de dicho sitio web.CIRUDERM confirma que ha adoptado niveles de seguridad apropiados para el resguardo de la información, respetando las medidas aplicables a cada categoría y tipo de tratamiento del Banco de Datos Personales, siguiendo lo establecido en la Directiva de Seguridad de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
7. Transferencias Nacionales Los datos personales son tratados, principalmente, de forma interna. Sus datos podrán ser tratados por la siguiente agencia de marketing:
   

   Denominación Social:	SCRABBLE MARKETING SAC
   RUC:	20601474485
   Domicilio:	Calle Coronel José Joaquín Incl 221 Of 212 – Miraflores
   Finalidad:	Llevar servicios de marketing digital

   Eventualmente podrán ser tratados por terceros aún no determinados tales como abogados, tribunales administrativos o judiciales en caso exista algún procedimiento o proceso legal. También se podrían compartir sus datos personales en caso de venta, fusión, consolidación o adquisición de la compañía. Asimismo, en caso de una auditoría legal, contable, de seguridad en la información, los proveedores podrían tener contacto con sus datos personales. En todos estos supuestos, CIRUDERM se compromete a celebrar un convenio de confidencialidad y de protección de datos personales conforme a lo señalado por la normativa vigente.

8. Transferencias InternacionalesLos datos personales se encontrarán alojados en los servidores de:
   

   Denominación Social:	Hostgator.com LLC
   Código Tributario:	EU826017969
   Domicilio:	5005 Mitchelldale Street, Ste 100 Houston, Texas 77092
   Tipo de Empresa:	Hosting
   Finalidad:	Alojar la página web de CIRUDERM.

   Asimismo, brindamos a través de nuestra página web medios digitales para comunicarnos tales como Whatsapp y Facebook Messenger:

   Denominación Social:	Facebook Ireland Ltd.
   Código Tributario:	IE 9692928F
   Domicilio:	4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, Irlanda
   Tipo de Empresa:	Tecnológica
   Motivo de Transferencia:	A fin de atender las solicitudes y requerimientos de nuestros pacientes o posibles clientes.

9. Datos Personales de Menores de EdadPara el uso del Sitio Web, los usuarios deben de tener más de 18 años de edad. Por lo tanto, no recopilamos información de menores de edad. Si eres menor de 18 años, podremos bloquear y/o eliminar tu cuenta o perfil de usuario. Los padres o tutores del menor de edad podrán en todo caso dirigirse a nosotros para bloquear la cuenta o perfil del menor de edad a su cargo, a través de los medios disponibles en la sección relativa a los derechos del usuario.
10. Cambios en la Política de PrivacidadNuestros Servicios y la legislación aplicable a los mismos pueden cambiar por lo que nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales en cualquier momento, para ello nos encargaremos de comunicarle cualquier variación y de requerir tu consentimiento respecto de la nueva versión de la Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales en caso varíe alguna de las formas de tratamiento que autoriza mediante la aceptación de la presente Política. Sin perjuicio de ello, le recomendamos que revise esta Política periódicamente, y especialmente antes de proporcionar información personal adicional. Esta Política fue actualizada en la fecha indicada al final.
11. Ejercicio de Derechos ARCOEl derecho a la protección de los datos personales permite que las personas puedan controlar su información personal. Para ello, la normativa prevé derechos que permiten a las personas exigir que tus datos personales sean tratados adecuadamente. Estos son los derechos denominados “ARCO”:
    • Acceso: Toda persona tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de administración pública o privada, la forma en que sus datos fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas o que se prevén hacer de ellos.
    • Rectificación (actualización, inclusión): Es el derecho del titular de datos personales que se modifiquen los datos que resulten ser parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos o falsos.
    • Cancelación: El titular de los datos personales podrá solicitar la supresión o cancelación de sus datos personales de un banco de datos personales cuando éstos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hayan sido recopilados; hubiere vencido el plazo establecido para su tratamiento; se ha revocado su consentimiento para el tratamiento y en los demás casos en los que no están siendo tratados conforme a la ley y al reglamento.
    • Oposición: Toda persona tiene la posibilidad de oponerse, por un motivo legítimo y fundado, referido a una situación personal concreta, a figurar en un banco de datos o al tratamiento de sus datos personales, siempre que por una ley no se disponga lo contrario.

    Es importante informar que podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de su información, dirigiéndose a CIRUDERM a través del correo electrónico administracion@ciruderm.pe y/o puede llamarnos al teléfono (+511) 518 8735 | (+511) 220 8138.

    A fin de ejercer los derechos antes mencionados, el usuario deberá presentar en el domicilio especificado previamente, la solicitud respectiva en los términos que establece el Reglamento de la Ley N° 29733 (incluyendo: nombre del titular del dato personal y domicilio u otro medio para recibir respuesta; documentos que acrediten su identidad o la representación legal; descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos y otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos). De considerar el usuario que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú.

    NOTA: El ejercicio de los derechos antes mencionados (acceso, rectificación, cancelación y oposición) deberá ser realizado por ti sólo en caso sea el titular de la información. Dicho ejercicio será realizado bajo el procedimiento establecido por CIRUDERM (ver procedimiento) y utilizando el Formulario N° 1 (ver formulario).

12. Política de CookiesDe conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente, todos los datos de carácter personal obtenidos mediante las cookies durante la utilización del Sitio Web serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Cookies.
13. Políticas de Privacidad en Redes SocialesDe conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente, todos los datos de carácter personal obtenidos mediante el uso de nuestras redes sociales y demás canales digitales serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad en Redes Sociales.
14. Aceptación de la Política de PrivacidadEl Usuario al hacer “click” en el checkbox que señala “He leído y acepto la Política de Privacidad” reconoce haber sido informado del tratamiento de sus datos personales de conformidad con lo dispuesto por el artículo 18° de la Ley de Protección de Datos Personales.El Usuario al hacer “click” en el checkbox que señala “Acepto el envío de promociones comerciales” declara haber leído la presente Política de Privacidad y brindar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en ese sentido, conforme a lo estipulado en el artículo 13° de la Ley de Protección de Datos Personales y el artículo 12° de su Reglamento.